Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
rád bych Vás požádal o vyplnění krátkého dotazníku, který zkoumá vztah zákazníků a pivních značek.
Dotazník je zcela anonymní a je určen pro všechny respondenty.
Odpovědi respondentů
1. Jste konzumentem pivních nápojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 13].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
175
90,21 %
90,67 %
Ne
19
9,79 %
9,84 %
2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pilsner Urquell
50
28,57 %
25,91 %
Jiná značka
30
17,14 %
15,54 %
Svijany
20
11,43 %
10,36 %
Gambrinus
13
7,43 %
6,74 %
Frisco
12
6,86 %
6,22 %
Budějovický Budvar
11
6,29 %
5,7 %
Velkopopovický Kozel
10
5,71 %
5,18 %
Fénix
8
4,57 %
4,15 %
Bernard
5
2,86 %
2,59 %
Krušovice
4
2,29 %
2,07 %
Radegast
4
2,29 %
2,07 %
Starobrno
3
1,71 %
1,55 %
Staropramen
3
1,71 %
1,55 %
Chodovar
2
1,14 %
1,04 %
3. Je Vaše oblíbená značka pivního nápoje zároveň ta, kterou kupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
103
58,86 %
53,37 %
Ne
72
41,14 %
37,31 %
4. Z jakého důvodu?
Pokuste se stručně shrnout důvody, proč tomu tak je.
Např. vyhovuje mi/nejlépe chutná/jsem na ni zvyklý apod.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nejlepe chutna
12
11,88 %
6,22 %
chutna mi
12
11,88 %
6,22 %
vyhovuje mi
8
7,92 %
4,15 %
Nejlepší chuť
4
3,96 %
2,07 %
Nejvíc mi chutná
3
2,97 %
1,55 %
Chut
2
1,98 %
1,04 %
Nejvíce mi chutná.
2
1,98 %
1,04 %
Dobře chutná
2
1,98 %
1,04 %
chutná
2
1,98 %
1,04 %
Nechutná tolik jako pivo, rozumná cena
1
0,99 %
0,52 %
ostatní odpovědi
chuť a cena Chutná mi nejvíce optimální chuť chuť a jsem hrdý plzenak zdravotní potíže - ledviny ( Pilsner Urquell je lepší než nějaké prášky z chemikálií ) Jsem zvyklý cena/nejvíce mi chuna je dobré, pracuje tam otec je místní a považuju její výrobu za kvalitní ideální hořkost Nejlépe mi chutná, je to nejlepší pivo v ČR regionální pivo mají jako jedni z mála pšeničné pivo nejlépe chutná, rituál Vyhovuje mi chuť a cena Jsem na tuto značku zvyklý a chutná mi jsem na ni zvyklá, je dobře dostupná mají ji v mé oblíbené hospodě a chutná mi nejlepší chuť a tradice chutná asi nejlíp, podpora menších pivovarů Chutná mi. nejvíce mi chutná a mám k němu osobní vztah Vyhovuje mi, nejlépe chutná, tudíž jsem na ní zvyklý. solidní cena , dobrá chuť frisco je chutne Heineken je Heineken a Hoegaarden je Hoegaarden....nic víc není, co k tomu říct jsem na ni zvykla je dobrý je všude nejvíce mi chutná, už jsem si na ní zvykl chutná mi nejvíc chutná dobře, není moc jemná chuť jako u Plzně například Exportní záležitost :D Nejvíce chutná Chuť,zvyk Vydatné české pivo s dlouholetou tradicí, znamenitá chuť nejlepší kombinace kvality a ceny Nejchutnější, nejlepší je nejlepší točí ji tam, kam chodim. Nic jiného nemají hořká chuť a nejlépe chutná je to prostě dobrý vyhovuje mi/nejlépe chutná/jsem na ni zvyklý Nejvíce mi chutná chutná mi a je cenově přijatelní oproti PU chutná mi, dá se sehnat všude nejlépe mi chutná najlepsia chut Mám ráda tu hořkost. Chutná mi to. Z "mainstreamových pivovarů" má nejlepší pivo ;) vyhovuje mi a chutná mi jsem zvyklý, kupuju už dlouho nejlépe chutná/široká škála příchutí
53
52,48 %
27,46 %
5. Z jakého důvodu?
Pokuste se stručně shrnout důvody, proč tomu tak není.
Např. je přílíš drahá/je málo dostupná/rád střídám značky apod.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
málo dostupná
8
10,96 %
4,15 %
je málo dostupná
6
8,22 %
3,11 %
cena
5
6,85 %
2,59 %
je příliš drahá
4
5,48 %
2,07 %
drahá
4
5,48 %
2,07 %
Téměř nikde ho nemají
1
1,37 %
0,52 %
je drahá a současně rád střídám značky
1
1,37 %
0,52 %
nemají ho všude
1
1,37 %
0,52 %
mám rád produkty pivovaru Matuška, jenže není prakticky k dostání a když je, tak je dost drahá:(
1
1,37 %
0,52 %
malokde ji maj
1
1,37 %
0,52 %
ostatní odpovědi
ráda střídám značky málo dostupná, dražší, rád střídám značky, to nejlepší piju spíše při významných příležitostech Protože jí u nás neprodávají Není u nás příliš rozšířená Ráda zkouším nové značky Peníze Není v mém okolí střídám piva Značky piva střídám, snažím se ochutnat kde co i od menších pivovarů drahá, málo dostupná V oblíbených hospodách není. Pokaždé piji pivo někde jinde, tzn. nemusí točit zrovna mou značku Ráda střídám Ráda ochutnávám nové věci malá dostupnost LOVE, PRACHY, CHECHTÁKY atd... kupuji dostupné a laciné produkty piji jen příležitostně z duvodu ceny Ráda obměňuji značky Gambrinus si dám ráda v hospodě, ale domů kupuji pivo vyjimečně.. např frisco, heineken vyznávám více značek v zahraničí není často dostupná / nemám vždycky dostatečný kesh je nedostupná v lahvích, rád experimentuji V létě Fénix na osvěžení, jinak Gambrinus :-) pivo platí a kupuje děda, já mezitím divoce masturbuji v kotcích okřídlených opic Neni u me tak oblibena, abych si ji extra kupoval. Kdyz ji maji, koupim si, kdyz nemaji, spokojim se s jinou znackou. málo dostupná v hospodách v mém okolí Je málo dostupná a rád střídám. Malá dostupnos, piva z pivovaru Hubertus (Kácov) se vyváží jen do pár podniků v Praze Ne vždy a všude ji mají je drahá a málo dostupná jsou i levnější malá dostupnost_Praha vyšší cena, v místích obchodech často není k dostání Neprodávají jí v mém obchodě rád zkouším nové značky a taky jiné příchutě málo dostupné Rád si kupuju různé značky piva, většinou pivní speciály, které nebyly uvedeny. V mé navštěvované hospodě není. Ráda střídám více značek
41
56,16 %
21,24 %
6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
1 - nejvíce důležité, 6 - nejméně důležité
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Značka
3.24
2.205
Cena
3.48
2.078
Chuť
1.669
1.536
Předchozí znalost
3.469
1.62
Dostupnost v obchodě, restauraci
3.846
1.639
Obal (litrová láhev apod.)
5.263
1.805
7. Kupujete stejnou značku pivního nápoje delší dobu?
Delší dobou se v tomto případě rozumí alespoň půl roku.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
135
77,14 %
69,95 %
Ne
40
22,86 %
20,73 %
8. Zkoušíte často různé značky pivních nápojů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
104
59,43 %
53,89 %
Ne
71
40,57 %
36,79 %
9. Pokud je značka pivního nápoje, kterou běžně kupujete, nedostupná, pak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Koupím jinou značku
121
69,14 %
62,69 %
Neochotně koupím jinou značku
28
16 %
14,51 %
Nekoupím žádný pivní nápoj do příštího nákupu
12
6,86 %
6,22 %
Zkusím jiné prodejní místo (obchod, restaurační zařízení)
12
6,86 %
6,22 %
Budu zkoušet prodejní místa tak dlouho, dokud nenajdu svoji oblíbenou značku
2
1,14 %
1,04 %
10. V případě, že se cena značky, kterou běžně kupujete, znatelně zvýší, pak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Koupím jinou značku
88
50,29 %
45,6 %
Stejně ji koupím
80
45,71 %
41,45 %
Nekoupím žádný pivní nápoj
7
4 %
3,63 %
11. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že zlevní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pravděpodobné
87
49,71 %
45,08 %
Nepravděpodobné
52
29,71 %
26,94 %
Velmi pravděpodobné
36
20,57 %
18,65 %
12. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že se o ní více mluví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pravděpodobné
100
57,14 %
51,81 %
Nepravděpodbné
44
25,14 %
22,8 %
Velmi pravděpodobné
31
17,71 %
16,06 %
13. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
106
54,64 %
54,92 %
Muž
88
45,36 %
45,6 %
14. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18-25 let
158
81,44 %
81,87 %
26-40 let
27
13,92 %
13,99 %
40-60 let
9
4,64 %
4,66 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nekoupím žádný pivní nápoj do příštího nákupu na otázku 9. Pokud je značka pivního nápoje, kterou běžně kupujete, nedostupná, pak:
6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
odpověď Obal (litrová láhev apod.)=6:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velkopopovický Kozel na otázku 2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost v obchodě, restauraci=5 na otázku 6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
10. V případě, že se cena značky, kterou běžně kupujete, znatelně zvýší, pak:
odpověď Koupím jinou značku:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena=1 na otázku 6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
11. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že zlevní?
odpověď Pravděpodobné:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Budějovický Budvar na otázku 2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste konzumentem pivních nápojů?
2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
3. Je Vaše oblíbená značka pivního nápoje zároveň ta, kterou kupujete nejčastěji?
4. Z jakého důvodu?
6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
7. Kupujete stejnou značku pivního nápoje delší dobu?
8. Zkoušíte často různé značky pivních nápojů?
9. Pokud je značka pivního nápoje, kterou běžně kupujete, nedostupná, pak:
10. V případě, že se cena značky, kterou běžně kupujete, znatelně zvýší, pak:
11. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že zlevní?
12. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že se o ní více mluví?
13. Vaše pohlaví:
14. Váš věk:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste konzumentem pivních nápojů?
2. Jaká je Vaše oblíbená značka pivního nápoje?
3. Je Vaše oblíbená značka pivního nápoje zároveň ta, kterou kupujete nejčastěji?
4. Z jakého důvodu?
6. Ohodnoťte následující faktory podle jejich důležitosti při výběru pivního nápoje:
7. Kupujete stejnou značku pivního nápoje delší dobu?
8. Zkoušíte často různé značky pivních nápojů?
9. Pokud je značka pivního nápoje, kterou běžně kupujete, nedostupná, pak:
10. V případě, že se cena značky, kterou běžně kupujete, znatelně zvýší, pak:
11. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že zlevní?
12. Je pravděpodobné, že koupíte (vyzkoušíte) konkurenční značku v případě, že se o ní více mluví?
13. Vaše pohlaví:
14. Váš věk:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.